Customer Service (Dental)

PT Satu Dental Indonesia · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan mendukung kepada pelanggan.,Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk kepada pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.,Memastikan bahwa semua transaksi dan data pelanggan disimpan dengan aman dan rahasia.,Membantu dalam promosi dan pemasaran produk melalui media sosial dan email.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan layanan kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service, terutama di industri dental care.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.Kemampuan menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).Kemampuan menggunakan perangkat lunak pengolahan kata dan spreadsheet.Kemampuan untuk bekerja dengan tim multi-disciplinary.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah cepat.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam waktu yang singkat.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait